通过正在青海省民和县官厅镇科技馆广场设立暂且救助点，为受灾公共及社会职员供给救灾物资，同时举办支持慰问、客户摸排和理赔干系职责；

　　闪赔：30分钟内了案，原料极简、时效极速；闪赔件数9741件，同比擢升70%；闪赔金额3060万元，同比擢升64%。

　　社区网格化为客户立室专属社区任职职员，第偶然间为客户供给便携、高质地的任职。

　　社区网格渠道是太平寿险众渠道发扬战术的紧要构成片面，以客户的需求为导向，依托集团各渠道资源，让客户给与到奉陪式、全周期、有温度的任职体验。

　　医有所保，病有所赔；疾病医疗件数16906件，赔付金额5811.4万元；不测医疗2305件，赔付金额710.4万元。

　　2023年是中邦太平教化公益启动30年。中邦太平连续闭心教化慈善职业，秉持“创建价格 回馈社会”的理念，主动践行社会义务，助力农村兴盛。

　　线上运营坐席——空中长途助助，为客户及时答疑解惑，供给专享客户行动，实质资讯等。

　　2023年度消费者权利珍爱传布——触达消费者236.66万人次；客户净保举值(NPS)——同比擢升14 pt。

　　重疾赔付件数598件，赔付金额4400.5万元；重疾件数男女占比：男性38.5%，女性61.5%。

　　2023年金融消费者权利珍爱教化传布月行动，正在分公司党委及消委会的配合指挥下，分公司班子带领高度器重、悉心操纵永乐高ylg官方网站、主动插手，盘绕“集聚金融力气 共创夸姣糊口”团结标语会集传布，呼吁统统内勤、保障署理人主动展开“五进入”行动，巨大行动教化传布阵容，变成教化传布协力。行动笼盖分公司下辖13个开业单元，1个门店，网点笼盖率100%；分公司全员插手，共展开线 万人次；自有渠道宣布行动消息48篇，外部媒体宣布行动消息11次，累计阅读量121.37万人次，

　　为主动应对人丁老龄化，助助老龄化职业发扬，中邦太平启动居家养老任职，餍足公民群稠密样化的养老需求；依托集团医疗资源和科技上风，有太平矫健供给的”糊口管家、智能管家、医师管家“三位一体的管家任职、为客户打制矫健束缚任职，真正做到”养老有尊容，甜蜜有太平“咱们总有一天会老，太平正在家就好；

　　客户净保举值 (NPS) 45.48%，同比擢升14pt；柜面任职中意度96.42%；保全营业量 14.8万件；保全营业自助量13.3万件 ；空柜任职客户数5.7万人；临柜任职客户数 3.2 万人；应领保存金1.5 亿，3.3万件；保单贷款1.2亿，0.6万件；

　　应急小构成员连续发力、众次赶赴青海省民和县官厅镇，连续为受灾公共供给和气；将太平的和气与爱心送进震区最偏远的民和县杏儿乡乐成村村民手中，做好灾区慰问，客户慰问，正在严寒的冬日为受灾公共送去了和气，缓解了燃眉之急。

　　12月27日，太平人寿青海分公司党委向统统员工发动捐款提议，为青海海东受灾地域重修家乡、和气过冬尽绵薄之力。提议发出后，分公司党委成员带动捐款，共计筹得善款4.81万元新闻资讯，为灾区公共撑起和气的家。

　　太平人寿青海分公司已相接众年评为A级征税人称呼，提升了公司的光荣评议。太平人寿青海分公司将连续自愿推行社会义务，络续周旋“依法诚信征税、合规遵法策划”的理念，加紧财税束缚，为公司高质地发扬做出孝敬。

　　颠末三十余载飞速发扬，太平人寿积攒了豪爽优质客户，动作以客户需求为核心的行业践行者，太平力争为客户供给便捷、专业、有温度的任职，倾力打制一支旨正在为客户供给连续牢固、高质地任职的专业部队；以数字化平台为依托，扎根社区，开发了线上、线下拉拢策划的新形式——社区网格化。

　　重疾先赔：住院时间即可得回巨大疾病急速理赔；重疾先赔件数106件；重疾先赔金额772万元；最速一笔15分钟。

　　为深切展开研习贯彻习新时期中邦特质社会主义思念中央教化，接待党的102岁寿辰，连续打制“高原蓝、金融清”的廉洁金融文明品牌，青海省保障行业协会展开了“清正耿介树新风 行业共修促发扬”迎七一线上答题行动。太平人寿青海分公司正在本次行动中荣获出色机闭奖。

　　2023年10月24日太平人寿青海分公司正在西宁城北区三其村展开“敬老月”公益任职行动，为村里白叟办实事，做好事献爱心。

　　太平人寿青海分公司将不息巩固职责的政事性、公民性，周旋以公民为核心的发扬思念，擢升公司全员的任职认识、专业素养，助力消费者巩固金融学问、安闲认识，为构修调和矫健的金融境况孝敬力气。

　　公司推广统统保障从业职员忠诚、取信的德行规则和价格见解，教育全员合规遵法认识，倡始精良的合规理念，成立有太平特质的保障合规文明，将合规文明动作本公司企业文明的紧要构成片面，构修“不行违规、不肯违规、不敢违规”的合规内控境况，从而确保公司稳重策划、矫健发扬。

　　扶贫、公益职业正在道上。太平人寿青海分公司党委高度器重墟落地域、边远地域的晚年群体金融学问教化传布辐射和笼盖。2023年5月16日，太平人寿青海分公司盘绕“太平保卫者举止—维护消息安闲 乐享数字金融”的中央，正在西宁市湟中区拦隆口镇上营村展开“进墟落”消费者权利珍爱教化行动。面向村中留守晚年群体普及账户安闲、消息安闲、根本权益等金融本原学问，提示电信收集诈骗、造孽集资危急、金融规模养老诈骗、太甚假贷诱惑等金融消费危急，助助消费者远离造孽金融行动侵吞，擢升危急提防本领。

　　植入合规理念，营制合规文明，通过修树健康合规危急束缚机制和内部限定束缚机制，有用识别和束缚合规危急，从而确保公司及保障从业职员正在每一个营业规模，得当按照干系的执法原则、禁锢法则、公司内部束缚轨制以及忠诚取信的德行规则，确保公司合规策划、连续矫健发扬。

　　2023年11月，太平人寿青海分公司居家养老展厅正式启幕；“病有所医、老有所养、太平盖世” 是宽广公民公共的共订定向和寻找。太平主动经受社会义务，反映邦度呼吁，将保卫公民矫健，提升晚年人养老质地动作公司紧要的战术组织，共筑全民夸姣糊口。让晚年人享有尊容的居家养老糊口，是中邦太平正在助助养老职业高质地发扬征途上又一次砥砺前行，践行大企的义务担任。

　　2023年11月-12月，太平人寿青海分公司对刚察县泉吉乡年乃索麻村的“刚察措尔珍扎堂生态畜牧有限公司”消费助扶采购牦牛肉5410斤，金额21.64万元，通过消费助扶助力农产物“出村入城”。

　　2023年举办“总司理招呼日”“客户互换会”16场次，周到擢升消费者体验；教化传布实质笼盖分公司12个开业网点、1个任职门店，网点笼盖率100%。全员插手，终年展开线 万人次。自有渠道宣布行动消息154篇，外部媒体宣布行动消息18次，累计阅读量235.70万人次。

　　借助太平客服节展开亲子讲座，邀约100个家庭插手，客反映激烈；“太平守扩者举止”赋能太平人寿保障署理人专业的安闲拯救手艺，走进社区向大家普及拯救学问，为全民安闲教化职责孝敬力气。

　　勤奋勤劳，物色更众科技使用新形式赋能部队展业，机能探访助手平台助助中出现精彩，荣获“季度十佳机构”称呼；预测来日，物色更众科技使用新形式，赋能部队展业；

　　社区网格束缚强势入驻青海。青海社区网格束缚部：1网点，1部分，107人，均匀年纪30，大专以上占比75.7%；本科及以上占比24.3%；累计任职客户15461万客户；焦点KPI杀青同批循序4、寰宇44家机构排名第五。

　　2023年9月14日，太平人寿青海分公司党委、太平人寿青海分公司干系职责职员带着爱心物资和自愿者教师们走进刚察县泉吉乡投止制民族小学，展开“与欲望同行——太平人寿青海分公司2023年支教启动及布施典礼”。本次行动向学校布施了价格5万元的学生宿舍被褥六件套(枕头、枕套、褥子、床单、被子、被套)和200众套书包、文具，同时招募了9名自愿者教师分两批次正在学校展开支教职责，共计杀青80课时。

　　2023年10月30日，太平人寿青海分公司莺迁新址；新起始新征程，寿险青海分公司党委书记王捷宇勉励员工配合联袂、协谋发扬，用新的神态和更高的哀求，承袭“部队为基，客户策划，价格延长，品德为先”的策划理念，遵照绩效文明、敬重文明、共好文明、合规文明、结实苦干，开发更始，杀青既定标的，博得新的乐成。

　　社区网格专员——面临面疏通，为客户定制专属任职，供给保全处理，保单解读，保障专业学问解答等，并供给上门处理任职；

　　12月18日23时59分，甘肃临夏积石山县爆发6.2级地动，震源深度10公里；寿险青海分公司党委第偶然间缔造了由王捷宇书记为组长的地动应急职责小组，太平人寿青海公司党委第偶然间召开聚会，急迅缔造分公司应急职责小组，亲近闭心灾情转机，极力集结各方资源协助震区支持，核实排查客户境况，推出急难支持应急、急速理赔绿色通道，理赔原料简化、消除定点病院节制、医疗用度垫付等众项应急任职办法。第偶然间杀青机构内、外勤员工的排查，第偶然间启动巨大突发变乱应急预案，机闭支持、慰问和理赔干系职责。

　　让客户领悟太平的能力与资源，激励矫健养老题目思量，提出矫健有束缚、巨细病不慌、晚年糊口无忧的处分计划，体验任职；“病有所医、老有所养、太平盖世” 是宽广公民公共的共订定向和寻找。以是太平主动经受社会义务，反映邦度呼吁，将保卫公民矫健，提升晚年人养老质地动作公司紧要的战术组织，共筑全民夸姣糊口。

　　2024年，太平人寿青海分公司和气络续，任职络续！咱们将连续周旋践行“以客户为核心”“客户至上”的任职理念，用最专业的任职格式，用最具温度的任职理念，胸襟每一位客户，为万千家庭送去和气和保护！

　　太平人寿青海分公司党委旨正在连续展开扶贫、公益职业，为更众必要助助的人送去大爱。

　　据《邦度金融监视束缚总局青海禁锢局办公室闭于2023年金融消费者权利珍爱教化传布月行动展开境况的转达》显示，太平人寿青海分公司位列青海43家金融机构第四、寿险公司系列第一，获评青海2023年金融消费者权利珍爱教化传布月“出色机闭单元”。

　　2023年是周到贯彻党的二十大精神的开局之年，是中邦变更怒放45周年。正在邦度金融监视束缚总局青海禁锢局、太平人寿集团与太平人寿总公司的悉心指挥下， 寿险青海党委主动反映上司党委呼吁，倔强贯彻研习党的二十大精神，周旋“党修共修、党修为民”融入公司策划发扬。

　　2023年9月22日，太平人寿青海分公司党委牵头，太平人寿青海分公司向海东市乐都区寿乐镇土官沟村展开农村助扶行动，向土官沟村布施了价格6.14万元的240把折叠椅、80张长条桌、15套电脑。

　　正在深切展开研习贯彻习新时期中邦特质社会主义思念中央教化、贺喜中邦缔造102周年之际，上司党委(太平人寿党委)机闭2023年太平人寿党委“七一“评优奖赏行动；太平寿险青海分公司第一党支部、太平寿险青海分公司第二党支部被评为“先辈下层党机闭”。

　　2023年青海太平年度理赔获赔率99.03%。理赔任职：赔付金额1.45亿元，同比擢升30%；均匀每天赔付39.7万元；了案件数20237件，同比擢升48%；均匀每天了案55件；宽待保费937万元；最高一笔赔付124万元；最速一笔2分钟。

　　青海寿险原创短视频《收集棍骗名目众，您需留心！》获评2023年青海省“金融消费者权利珍爱教化传布月”，“金融人 金融事 人人说金融”60秒原创短视频大赛三等奖。以切近大家糊口的实质，助助消费者清楚收集诈骗及妨害，起到了擢升消费者安闲提防认识的教化传布效率。

　　2023年恰逢中邦太平缔造35周年，连续周到贯彻落实党的二十大精神，激励公司高质地发扬的“赤色动能”，践行太平新价格文明，寿险青海党委统统党员同志将充沛阐扬前锋圭外效率，以党修引颈分公司发扬，不忘爱与贡献的“初心”、践行“一个太平”理念，巩固机闭战役力、巩固党员凝固力，为公司高质地发扬孝敬太平力气。

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